Hur avbokar jag en utbildning
Den här artikeln beskriver hur du som kund avbokar en bokad utbildning hos Work Safe och vilka regler som gäller för kostnadsfri avbokning respektive debitering.
Avbokningsregler
För att avboka en utbildning gäller följande:
-
Senast 14 dagar före utbildningsdatum: Avbokning är kostnadsfri.
-
Mellan 14 och 7 dagar före utbildningsdatum: 50 % av utbildningskostnaden debiteras.
-
7 dagar eller mindre före utbildningsdatum: 100 % av utbildningskostnaden debiteras. Utöver detta kan även kostnader för resa och eventuell hotellbokning tillkomma.
Så här avbokar du
Följ stegen nedan för att avboka din utbildning:
-
Identifiera utbildningen
Ha gärna datum, plats och vilken typ av utbildning det gäller (t.ex. brandskydd, HLR, första hjälpen) tillgängligt.
-
Kontakta instruktören eller Work Safe
Du kan avboka på något av följande sätt:
-
Mejla direkt till den instruktör du haft kontakt med, eller
-
Kontakta Work Safe via mejl till support@worksafesverige.se.
Ange tydlig information i din avbokning
För att vi ska kunna hantera din avbokning snabbt, ange:
- Företagsnamn
- Kontaktperson
- Datum och plats för utbildningen
- Typ av utbildning
Om du önskar avboka eller omboka (nytt förslag på datum om du vill omboka)
-
Invänta bekräftelse
När vi har registrerat din avbokning skickar vi en bekräftelse via mejl. Spara gärna bekräftelsen för din egen dokumentation.
Frågor om kostnader eller villkor
Om du är osäker på vad som gäller i just ditt avtal eller vill få en uppskattning av kostnad vid sen avbokning, kontakta oss så hjälper vi dig att reda ut det innan du tar beslut.
Mejla: support@worksafesverige.se