Hoppa till innehåll
Svenska
Skapa ärende Kundportal
Kontakta oss
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Så här avslutar du ditt hyresavtal för hjärtstartare

Ska du lämna tillbaka din hyrda hjärtstartare? Här får du all information du behöver för en problemfri retur. Vi tar hand om det mesta åt dig.

Så här gör du:

  1. Fyll i vårt formulär

    • Gå till: Avsluta hyresavtal för hjärtstartare
    • Ange dina uppgifter (namn och kontaktinformation)
    • Fyll i leveransadressen där hjärtstartaren finns
    • Ange information om din hjärtstartare (modell och serienummer)

  2. Skicka in formuläret

    • Kontrollera att all information stämmer
    • Klicka på "Skicka" för att påbörja processen
    • Du får en bekräftelse när vi har tagit emot din ansökan

  3. Packa allt som hör till hjärtstartaren

    • Samla ihop alla delar: hjärtstartaren, batteri, elektroder, skylt och väggfäste/skåp
    • Kontrollera att allt är i godkänt skick (normalt slitage är okej)
    • Använd en stadig låda som är tillräckligt stor för alla delar
    • Lägg skyddsmaterial runt hjärtstartaren och de andra delarna (bubbelplast, tidningspapper eller liknande)
    • Se till att inget kan röra sig i lådan under transporten
    • Varför är detta viktigt? Allt ska komma tillbaka komplett och oskadad

  4. Vänta på fraktetikett

    • Vi bokar automatiskt upphämtning med DHL
    • Du får din fraktetikett från lager@worksafesverige.se
    • Fäst etiketten tydligt på lådan

  5. Upphämtning sker

    • DHL hämtar paketet på den adress du angav
    • Returen tar vanligtvis 1-3 dagar
    • Du behöver inte betala något för frakten - vi står för kostnaden

Viktigt att tänka på:

Har du bindningstid kvar? Om du fortfarande har bindningstid på ditt hyresavtal kommer du att faktureras fram till sista avtalsdagen, även om du skickar tillbaka hjärtstartaren tidigare. Du hittar din bindningstid i kontraktet som skickades från Oneflow. Hittar du inte kontraktet? Kontakta oss så hjälper vi dig.

Vill du behålla hjärtstartaren? Om du har bindningstid kvar men ändå vill skicka tillbaka hjärtstartaren går det bra. Tänk bara på att faktureringen fortsätter enligt ditt ursprungliga avtal.

Behöver du hjälp?

Frågor om leveranser och returer? Mejla lager@worksafesverige.se för allt som rör transport och upphämtning.

Andra frågor? Gå till https://worksafesverige.se/hjalp/skapa-arende/ för att skapa ett ärende. Där kan du få hjälp med bindningstider, fakturering och andra frågor.